🔷 家族葬
昨日、知人の家族葬のお通夜に参列しました。少し雨や雪が断続していましたが喪服が大きく濡れるほどでなく、大通りに面して駐車場も大きかったので助かりました。
でも、ホールに入るとすぐに気持ちが萎えるような場面がいくつかあり、CMなどで良い印象があったのにとても残念でした。「〇〇る、お葬式」って…スタッフファースト？
一晩眠っても、気持ちが変わらなかったので書くことにしました。
建物の構造上の問題とスタッフの慇懃無礼な言動。定時になっても会場の一般葬が終わりません。家族葬の遺族や参列者が、冷え込む、狭くて、ソファも少ない入口付近でずっと待たなければならなかった…高齢者が多いので立ったままの待機はツライものでした。
家族葬対象の待合室や控室がないのでしょうか？〇〇会館って。
ホールも大きな会場一つしかないのでしょうか。
家族葬用のホールが別にあれば「今、式の最中（一般葬）なので、お静かに願います」と幾度もスタッフにたしなめられることもなかったでしょうに。みんな御高齢だし大人しくボソボソ小声で話していただけなのに。大きな声で顰蹙をかうような人は誰もいませんでした。それなのにあんな言い方されたら。それって、会館の構造上の問題だと思います。入り口付近で弔問客がずっと立たされているのですから。開場の時間はとっくに過ぎているので苛立ちを隠せません。
一般葬の参列者の方が退場してからも、中に入れずだいぶ待たされました。スタッフの説明がないまま、いつ入場できるのかわからないので何人か質問すると、にべもない上から目線のマニュアル返事。「すみません」の一言もないスタッフの段取りの悪さも気になります。「〇〇る、お葬式」ってスタッフが優先なの？参列者は度外視ですか？それとも家族葬を軽視しているのですか？
会場内に入っても椅子に座れず、スタッフに白手袋で示されるままお焼香と遺影にお祈りして、ご遺族にご挨拶して帰ってきましたがなんだか腑に落ちないスタッフの応対でした。
とても良いテレビコマーシャルで好印象でしたのに、私ならこの会館は身内にも知人にもおすすめできないと心に決めました。もちろん、自分の時も遺言に書きたいくらい。
一晩眠って、時間をおいても昨日の気持ちが変わりません。遺族の方々のお気持ちも、参列した方々も複雑な思いだと察します。
亡くなられた方のご冥福を心からお祈りする場がこれでは。。
家族葬を大切にしてくれる地元のセレモニーホールが別にあるんじゃないかしら。今から調べてみようと思います。
🔷 今朝早く、父の皮膚科の病院に行き、診察と薬をいただき、午後から私の歯科の治療があります。
毎日予定がびっしりで、忘れないように確認しないと💦 現職時代の方が決まった動きだった。
